Algemene Voorwaarden
Versie februari 2021
The Poëtry of Creation is een praktijk voor coaching en begeleiding van Creatief [hoog]begaafden en hun omgeving ( ouders en docenten). Onder The Poëtry of Creation valt ook Make Your Choice TalentenLAB. De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten van The Poëtry of Creation.
The Poëtry of Creation is opgericht door Anke Helmich in 2020 , is gevestigd in Haarlem en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 34341817
Artikel 1 – Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen
Opdrachtgever: de natuurlijke- of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot- dan wel een bestelling voor het verrichten van werkzaamheden, leveren van diensten en/of het leveren van producten en/of (les) materialen.
The Poëtry of Creation: de opdrachtnemer.
Deelnemer: degene die deelneemt aan de training, workshop of coaching.
The Poëtry of Creation verklaart deze algemene voorwaarden van toepassing op alle diensten, producten en/of (les)materialen, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
De toepassing van eventuele inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien onduidelijk bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
Indien The Poëtry of Creation niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat The Poëtry of Creation in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Artikel 2 – Vertrouwelijkheid
De coachings- en begeleidingsgesprekken zijn vertrouwelijk. Mochten er echter signalen zijn die de veiligheid van u en/of uw kind in gevaar brengen, dan zal The Poëtry of Creation dit wel bespreken met derden. Dit wordt altijd eerst met u besproken en is conform de wet ‘Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling’.
Wanneer The Poëtry of Creation besluit bepaalde inhoudelijke informatie van het kind, voortkomend uit coachingsessies, te delen met de ouder/verzorger dan wordt dit altijd eerst besproken met het kind.
Artikel 3 -Toestemming beide gezaghebbende ouders
Een kind komt in aanmerking voor begeleiding wanneer beide ouders voorafgaand (schriftelijk) toestemming hiervoor geven. Informatie aan derden (huisarts, gemeente en school) wordt uitsluitend met toestemming van gezaghebbende ouders gedeeld.
Artikel 4- Aansprakelijkheid
Advies, coaching en begeleiding door The Poëtry of Creation is bedoeld als oplossings- en resultaatgericht, zonder daarmee de oplossing of het resultaat te garanderen. De cliënt zal zichzelf verder in zijn/haar eigen proces ontwikkelen. The Poëtry of Creation is derhalve niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit, of in verband met, de geboden diensten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van The Poëtry of Creation.
De aansprakelijkheid van The Poëtry of Creation is ten alle tijden beperkt tot maximaal het bedrag dat is betaald door de cliënt of diens ouder/verzorger aan The Poëtry of Creation in het kader van het afgesproken coachings- of begeleidingstraject.
Voor lichamelijke- en psychische klachten, raadt The Poëtry of Creation aan altijd contact op te nemen met uw huisarts.
artikel 5 - De uitvoering
U kunt contact opnemen met The Poëtry of Creation via de contactgegevens genoemd op de website.
Bij begeleiding van kinderen dient een ouder (telefonisch) bereikbaar te zijn.
Tijdens het intakegesprek worden hulpvraag en hulpaanbod afgestemd. Tijdens een tussentijds en/of eindgesprek worden de vorderingen besproken en wordt afgestemd wat er nog nodig is om de coaching en/of begeleiding succesvol te kunnen beëindigen. Indien van toepassing kan hierbij ook worden doorverwezen voor verder onderzoek of andere soort hulpverlening.
artikel 6 - Tarieven
De tarieven staan op de website. Alle bedragen zijn exclusief btw.
Tariefswijzigingen worden minimaal 1 maand van tevoren aangekondigd.
Kort overleg, telefonisch of per mail, is bij de begeleiding of coaching inbegrepen.
Indien er meer tijd nodig is (> dan een kwartier) wordt er in overleg een afspraak gemaakt voor een gesprek.
artikel 7 - Betalingsvoorwaarden
De cliënt/ouder/verzorger verplicht zich de betaling binnen 14 dagen na de factuurdatum over te maken naar de rekening van The Poëtry of Creation. Als er niet binnen deze termijn wordt betaald zal The Poëtry of Creation een betalingsherinnering sturen. Indien er niet binnen 7 dagen aan de betalingsplicht is voldaan, is The Poëtry of Creation gerechtigd, bij de tweede herinnering administratiekosten à €25,- in rekening te brengen. Wordt er hierna nog niet aan de betalingsplicht voldaan, dan is The Poëtry of Creation genoodzaakt de vorderingen aan u, uit handen te geven aan derden. De kosten die hieraan verbonden zijn komen, conform de wet, volledig voor uw rekening. Bij betalingsachterstand is The Poëtry of Creation gerechtigd verdere begeleiding op te schorten totdat de cliënt/ouders/verzorgers aan hun betalingsverplichting hebben voldaan. Bij betaling via PGB worden hierover vooraf schriftelijke afspraken gemaakt.
artikel 8 - Verhindering
Indien bij verhindering tenminste 24 uur van tevoren wordt afgezegd, wordt de gereserveerde tijd niet in rekening gebracht. Bij afmelden korter dan 24 uur, zal dit wel het geval zijn. Tijdig verzetten van een afspraak is mogelijk, dit kan telefonisch of via email.
artikel 9 - Offertes, aanbiedingen ( betreffende trainingen, lessen)
Alle offertes en aanbiedingen van The Poëtry of Creation en de LAB shop zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, vervalt de aanbieding altijd na 30 dagen.
De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Artikel 3 – Inschrijven ( betreffende trainingen, lessen)
Inschrijvingen voor trainingen en workshops worden aanvaard na ontvangst van een digitale inschrijfformulier. Per e-mail wordt de bevestiging van de deelname bevestigd en wordt een digitale factuur gemaild.
Artikel 4 – Betaling ( betreffende trainingen, lessen)
Betaling dient plaats te vinden binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders door The Poëtry of Creation is aangegeven. De betaling vindt plaats op een Te Poëtry of Creation aan te geven wijze.
Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle kosten, ontstaan door wanbetaling, vermeerder met de wettelijke rente, voor rekening van de Opdrachtgever.
Artikel 5 – Uitvoering ( betreffende trainingen, lessen)
The Poëtry of Creation levert de diensten en producten zoals deze schriftelijk zijn overeengekomen.
The Poëtry of Creation is gerechtigd om:
LABs, trainingsprogramma’s, lezingen, workshops tussentijds te wijzigen;
de indeling van LABs, trainingsprogramma, workshops voor wat betreft plaats en tijd te wijzigen;
bij onvoldoende aanmeldingen van een LAB training of workshop af te lasten, of aanmeldingen voor LAB, training of workshop niet te accepteren. Ingeschreven deelnemers ontvangen hiervan een bericht, waarna hun verplichtingen vervallen
Producten uit de LABshop te verwijderen
Artikel 6 – Annuleren
Annuleren van een training, les, workshop kan uitsluitend schriftelijk gebeuren en bij voorkeur aangetekend of digitaal per e-mail.
Na aanmelding geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Annulering trajecten:
a. Tot acht weken voor aanvang van een training/ lesLAB op lokatie worden geen kosten in rekening gebracht, behalve reeds wanneer gemaakte kosten ter voorbereiding.
b. Tot zes weken voor aanvang vantraining/ lesLAB bedragen de annuleringskosten 50% van de trainingskosten en 100% van de voorbereidingskosten conform uitgebrachte offerte.
c. Als een training, lesLAB of workshop niet door kan gaan vanwege te weinig deelnemers of andere omstandigheden word je betaling teruggestort binnen 2 weken na bekendmaking.
d. Bij annulering van een (gemiste) trainingsdag of workshop door ziekte of andere omstandigheden is teruggave van het cursusgeld niet mogelijk.
6.4 Annulering persoonlijke coaching :
Bij annulering binnen één dag voor aanvang van de gemaakte afspraak: 100% van de kosten.
Artikel 7 – Persoonsgegevens
Bij inschrijving voor een training, les of Make Your Choice talentenLAB worden je persoonsgegevens gebruikt om de overeenkomst te kunnen uitvoeren en om de deelnemer op de hoogte te brengen van toekomstige activiteiten The Poëtry of Creation. Voor de training, les op lokatie enMake Your Choice TalentebLAB wordt een deelnemerslijst opgesteld. The Poëtry of Creation zal de door haar verkregen persoonsgegevens beheren en vertrouwelijk behandelen op de wijze die de wet AVG voorschrijft. The Poëtry of Creation geeft invulling aan de wet- en regelgeving die uit de AVG voortvloeit. Voor de details verwijzen wij je naar het privacybeleid van The Poëtry of Creation, dat onlosmakelijk is verbonden met deze algemene voorwaarden.
Artikel 8 – Copyright
Het lesmateriaal en/of producten die worden verstrekt gemaakt tijdens een training, les, Make Your Choice TalentenLAB of coachtraject mogen niet anders worden ingezet dan voor persoonlijk gebruik. Het is de deelnemers niet toegestaan om het materiaal te gebruiken voor commercieel gebruik of te kopiëren ten behoeve van derden. Het copyright en het eigendomsrecht berusten bij The Poëtry of Creation. Op alle opdrachten die zijn gemaakt door deelnemers tijdens lesdagen berust een copyright. Wil je teksten gebruiken van deze website dan mag dat enkel wanneer je niets aan de tekst wijzigt en melding maakt van de auteur en de website.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
The Poëtry of Creation is niet aansprakelijk voor eventuele fouten in het lesmateriaal. Tevens kan The Poëtry of Creation nimmer aansprakelijk worden gesteld voor het gebruik van het lesmateriaal door de deelnemer.The Poëtry of Creation is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, van welke aard ook, als gevolg van het deelnemer aan een door The Poëtry of Creation georganiseerde activiteit. Deelname aan activiteiten gebeurt volledig op eigen risico.
Lichamelijke of psychische klachten dienen te allen tijde aan de docent kenbaar gemaakt te worden. The Poëtry of Creation kan aan de hand hiervan besluiten om deelname aan een activiteit te weigeren.